12月2日，华惠公司CRM客户管理系统项目启动仪式顺利召开。该系统整合客户资源管理、销售流程优化与售后响应等核心功能，实现客户全生命周期数字化管控，不仅提升企业运营效率与客户服务品质，更标志着华惠公司在数字化转型道路上迈出关键一步，为后续市场竞争力提升奠定坚实基础。

总经理林光伟在动员讲话中指出，当前市场竞争已进入服务与成本管控的综合较量阶段，国家绿色转型政策也对企业精细化管理提出更高要求。公司此前推行的LTPM精益管理与ERP系统已取得显著成效， CRM系统的应用是实现客户全生命周期数字化管理的关键举措，更是规范工作流程、打破"数据孤岛"的重要支撑。林总强调，全体员工要积极配合、主动参与，全力保障项目实施；全体员工要克服畏难心理，主动学习系统操作技能、积极参与系统应用，遇到问题及时沟通并解决，确保 CRM 客户管理系统早日落地见效，为公司高质量发展增添新元素，赋予新动能。

仪式上，财务总监详细介绍了CRM系统的结构组成与实施推进计划，明确了项目各阶段核心目标。营销总监围绕系统应用场景发言，强调其将有效解决客户拜访跟踪、诉求响应、市场开发等环节的流程痛点，为销售业务赋能。纷享销客负责人就开发功能与技术保障进行说明，承诺将精准对接企业需求，打造贴合业务实际的定制化解决方案。

该项目预计2个月内完成蓝图调研、系统搭建等核心建设，预计将有效打破“数据孤岛”，让“以客户为中心”的理念转化为实际业务价值。此次启动仪式标志着公司数字化转型迈出重要一步，为后续客户管理升级与市场竞争力提升奠定坚实基础。仪式最后，全体参会人员共同预祝项目顺利推进，携手开启客户管理高质量发展新篇章。